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Accedi Registrati. Benvenuti al nostro nuovo programma. Se si un ambasciatore Suunto, un professionista qualificato del settore outdoor, un professionista dell’industria dell’outdoor o un partner potresti diventare membro di Suunto Pro Club che offre sconti e promozioni esclusivi sui nostri prodotti di punta.
Suunto Pro Club is a membership program by application. Membership is not guaranteed and can be revoked at any time. If you are interested in applying, please sign in with an existing account to start or create a new account below.
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Ho un account Pro. Come posso accedervi?
Se hai già un account Pro e vuoi accedervi, vai nel tuo paese di residenza, nel logo di registrazione che si trova nell’angolo superiore destro della home page di suunto.com e inserisci le tue credenziali di accesso. Assicurati di inserire il tuo indirizzo e-mail e la password che hai scelto al momento della registrazione. Dopo aver eseguito l’accesso clicca sul logo di Suunto per godere degli sconti offerti.
Sono un professionista della montagna e del trekking e desidero diventare membro di Suunto Pro Club. Cosa posso fare?
Clicca su “Registrati”, visita la pagina informativa di Suunto Pro Club e segui i passaggi per compilare il modulo di registrazione. La tua richiesta sarà valutata dal nostro team e ti informeremo il più presto possibile del suo esisto tramite e-mail.
Sono un dipendente di un'azienda che opera nel settore dello sport e dell'outdoor e vorrei diventare membro del Suunto Pro Club. Cosa devo fare?
Per poter partecipare, la vostra azienda deve essere membro dell'EOG o partecipare a una fiera outdoor o ISPO che si svolge in Europa. Per poter partecipare, la vostra azienda deve essere un partner commerciale Suunto che collabora con la nostra società. Un conto congiunto a nome della società deve essere creato dalla persona responsabile del rapporto commerciale. Ai dipendenti Suunto deve essere offerto un accordo di reciprocità di valore uguale o superiore. Se lavorate per un'azienda del se...
Quando sarà spedito il mio ordine?
Per tracciare il tuo ordine, nella e-mail di conferma, nel tuo account o nei dettagli dell’ordine ti invieremo un codice di tracciamento. Questo codice di tracciamento ti farà sapere in quale fase di consegna si trova il tuo ordine. Apri la pagina web del vettore (ad esempio UPS) e inserisci il codice di tracciamento nell’apposito campo. Il tipo di spedizione selezionato ti darà un’indicazione (spedizione espressa o standard).
In quali nazioni può essere spedito il tuo ordine?
Gli ordini fatti attraverso Suunto Pro Club possono essere spediti solo nelle nazioni associate al tuo account Pro. Per esempio, se hai un account in Francia, spediremo il tuo ordine solo in Francia.
Il mio ordine non è stato consegnato. Cosa dovrei fare?
Se il codice di tracciamento indica che il tuo ordine è stato consegnato anche se invece non lo è, o se la spedizione è rimasta bloccata da qualche parte, ti invitiamo a contattare il nostro team Assistenza clienti.
Non vedo gli sconti. Cosa posso fare?
Per poter trarre vantaggio dei tuoi prezzi preferenziali accedi a Suunto Pro Club. Se gli sconti non vengono visualizzati procedi come segue: - Nel online shop il mio account è collegato al mio account Pro? - Ho selezionato la regione/nazione corretta nel online shop? - Il mio account è stato approvato? Se non sai come verificare queste informazioni, consulta: “Il mio account”. Quando ci si registra con il proprio indirizzo e-mail aziendale, è possibile che non vengano visualizzati gli sconti...
Durante i saldi Pro Club, come possono ottenere lo sconto addizionale?
Durante i saldi, gli sconti addizionali sono visualizzati solo nel carrello, dopo che il prodotto è stato aggiunto. I saldi vengono a volte applicati solo a determinati prodotti.
Non ho ricevuto l’e-mail di conferma
Controlla l’indirizzo e-mail associato al tuo account Pro. Questo è nell’e-mail di conferma che hai ricevuto. Inoltre puoi verificare la casella delle e-mail indesiderate. Se non riesci a vedere ancora l'e-mail, ti invitiamo a contattarci attraverso la nostra chat di assistenza consumatori.
Il prodotto che desidero non è più disponibile.
Se un prodotto è esaurito ci impegniamo a rimetterlo in vendita il più presto possibile. Se vuoi essere informato via e-mail quando il prodotto che cerchi è di nuovo disponibile, vai nella pagina prodotto e seleziona il modello esaurito: verrà visualizzato un cursore che ti chiede di voler essere informato quando il prodotto è nuovamente disponibile.
Posso annullare/modificare il mio ordine?
Per garantire tempi di spedizione rapidi, la preparazione inizia subito dopo la convalida dell’ordine. Per questo motivo non possiamo modificare o annullare un ordine. Tuttavia, potrai restituire l’ordine e ricevere il rimborso dell’importo. Per avere ulteriori informazioni vai al prossimo argomento “Voglio restituire il mio ordine”.
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