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Se hai già presentato un reclamo e non hai ritenuto soddisfacente la risposta puoi presentare la Domanda di Conciliazione. Gentile Cliente, per ricevere assistenza sui servizi di corrispondenza affidati fino al 30 settembre 2021, puoi compilare il form seguente.
- Chi è Nexive
- Come Fare Un Reclamo Nexive
- In Che Modo Nexive gestisce Segnalazioni E Reclami
- Cosa Fare Se IL Reclamo Non VA A Buon Fine
- Quando Si Ha Diritto Al Rimborso Nexive
Nexive è il primo operatore postale privatoin Italia, seconda solo a Poste Italiane. Offre alla propria clientela: 1. servizi postali. Si va dalla raccomandata Nexiveclassica a quella digitale, dalla raccomandata Evolution alle Notificazioni e via discorrendo. 2. servizi di stampa. E' rivolto in modo particolare a quelle imprese che hanno l’esigenz...
Va detto innanzitutto che la segnalazione va effettuata, pena inammissibilità della stessa, entro e non oltre 90 giorni lavoratividalla data di spedizione o del servizio. Riguardo alle modalità sono 4i canali messi a disposizione da Nexive: 1. call center (numero +39 0284119024 al costo di una telefonata secondo il piano tariffario del’utente); 2. ...
Va detto innanzitutto che Nexive nell'intento di migliorare la fornitura dei servizi, si impegna a dare tempestivo riscontro ad ogni tipo di segnalazione, osservazione, suggerimento, reclamo presentato da clienti e destinatari degli oggetti di recapito (lettere raccomandate, posta ordinaria, pacchi, ecc.). In particolare si impegna a fornire un ris...
Se l’utente non fosse soddisfatto della risposta ricevuta o non avesse addirittura ottenuto riscontro dall'azienda, potrebbe attivare la procedura di conciliazione per la risoluzione extragiudiziale delle controversie. In questa scheda è disponibile 1. il modulo di conciliazione Nexive 2. il regolamento di conciliazione Nexive Se neppure questa str...
Il rimborso spetta al consumatorenei casi di smarrimento, furto, danneggiamento o mancato rispetto delle norme di qualità dei servizi. Viene corrisposto mediante bonifico entro 90 giorni lavorativi 1. dalla comunicazione dell’esito del reclamo; 2. dalla data dell’accordo in sede conciliativa; 3. dalla ricezione da parte del fornitore della delibera...
Lo sportello reclami Nexive offre assistenza su disservizi, corrispondenza smarrita, servizio scadente, costi aggiuntivi o supplementi, danneggiamento merce, pubblicità scorretta, richiesta di penali, ritardo consegna e per reclami poste.it.
I clienti possessori di carte di pagamento Nexi Payments (o CartaSi) possono inviare reclamo compilando online il seguente form oppure. inviando una PEC (Posta Elettronica Certificata) a reclami.nexipayments@pec.nexi.it; inviando un messaggio e-mail a: c.satisfaction@nexigroup.com
L'elenco dei reclami Nexive. Naviga il sito ufficiale Consumatori.it per vedere le segnalazioni e i reclami su Nexive.
L’offerta Nexive non è più contrattualizzabile. Per gli attuali clienti restano al momento invariate le modalità di erogazione dei servizi ed i canali di assistenza. Per i nuovi clienti è disponibile l’offerta di corrispondenza e spedizioni del Gruppo Poste Italiane.
14 lug 2023 · Inoltre, potrai utilizzare il modulo per effettuare un reclamo. Nel caso in cui la risposta di Nexive non risulti per te soddisfacente, nella stessa pagina potrai accedere alla sezione dedicata alla Domanda di conciliazione.
