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Se desideri chiedere supporto per la risoluzione di un problema puoi contattare il Servizio Clienti 190 dalle 8:00 alle 22:00. Se preferisci puoi inviare un reclamo formale scritto tramite: PEC all'indirizzo servizioclienti@vodafone.pec.it (ti ricordiamo che la ricezione è possibile solo se il tuo reclamo proviene da un indirizzo PEC)
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Tantissimi utenti ci raccontano che non riescono a reclamare a Vodafone(rimanendo con il problema irrisolto) perché: 1. gli operatori del call center non rispondono(e quando lo fanno, li prendono in giro o prendono tempo con scuse banali) 2. Tobi“non li capisce” 3. inviano PEC e reclami scritti, che non ricevono risposta. Non ci credi? Quindi, stan...
A differenza di Vodafone noi ti ascoltiamoper risolvere il tuo problema, facendoti ottenere gratuitamente: 1. la risoluzione veloce del disservizio in atto (attraverso una procedura di urgenza) 2. l’indennizzoeconomico per il disagio subìto 3. lo stornoe i rimborsi dovuti, in caso di errore di fatturazione. Altro che telefoni chiusi in faccia!
Siamo consumatori (come te!) e da oltre 10 anni rappresentiamo i più deboli, lottando contro i colossi della Telefonia. Siamo competenti perché conosciamo a menadito la materia e aiutiamo centinaia di persone al giorno, sgravandole da ogni preoccupazione (pensiamo a tutto noi!) Ti offriamo assistenza qualificata, con avvocati specializzati in mater...
Di seguito riportiamo lo stralcio di una delle nostre sentenze, con la quale abbiamo tutelato i diritti di Anita: Leggi la sentenza completa
20 set 2019 · via mail al’indirizzo di posta elettronica vodafoneomnitel@pocert.vodafone.it; all’indirizzo Vodafone Omnitel B.V. – Ufficio Reclami – Casella Postale 190 – 10015, Ivrea (TO). Il modulo può essere scaricato direttamente cliccando sul link che trovate qui in basso: MODULO RECLAMO VODAFONE
3 gen 2023 · Per iniziare, i clienti privati possono chiamare il numero 190 e seguire le istruzioni dell’operatore, mentre per quelli business c’è il numero 42323. Se si segue la via del reclamo online, l’indirizzo a cui spedirlo è vodafoneomnitel@pocert.vodafone.it. Si può anche andare sul sito Vodafone ed entrare nella sezione Contattaci.
