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  1. Enel Energia mette a disposizione dei propri clienti una serie di Strumenti e Servizi digitali utili a gestire in autonomia e comodità tutti gli aspetti delle proprie forniture luce e gas, direttamente in App o in Area Clienti.

  2. Accedi a Enel Energia con il tuo Profilo Unico. Non hai ancora creato il tuo Profilo Unico? Scopri tutti i vantaggi della nuova area clienti di Enel Energia. Controlla bollette, fornitura, attività e monitora l'efficienza dei prodotti.

  3. Trovi subito e in autonomia tutte le informazioni per gestire al meglio le tue forniture, accedere a strumenti e servizi digitali, consultare la documentazione utile o scaricare i moduli necessari per i tuoi contratti.

  4. Utilizza questo nuovo canale di contatto di Enel Energia, dal lunedì alla domenica dalle 07:00 alle 22:00 (escluse le festività nazionali), per parlare con uno dei nostri consulenti, direttamente dal tuo pc, telefono o tablet.

  5. Scrivi al nostro servizio clienti in chat, su WhatsApp, Telegram, Messenger o compila il form per ricevere assistenza e scoprire i vantaggi di Enel Energia.

  6. 21 feb 2024 · Se sei cliente di maggior tutela, devi rivolgerti al Servizio Elettrico Nazionale (ex Enel Servizio Elettrico), mentre se il contratto è attivo nel mercato libero, sia con un'offerta gas o luce, dovrai contattare il numero verde di Enel Energia.

  7. Se sei cliente Enel, potresti aver bisogno di contattare l'assistenza clienti per guasti o delucidazioni su alcuni aspetti contrattuali. Diventa necessario, quindi, conoscere i numeri telefonici e gli orari durante i quali vengono offerti i servizi. Ecco tutto quello che c'è da sapere.

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