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BRT accetta la richiesta di ritiro merci secondo 3 modalità principali: • Via Internet: la modalità "on-line" è preferibile perchè è la più semplice, veloce ed è GRATUITA. L'immissione dei dati viene guidata attraverso un percorso che contiene tutti i campi da riempire.
Prenotazione Ritiro Fermo Deposito - BRT. Salta la fila per venire a ritirare la tua spedizione in completa sicurezza. Prenota il tuo appuntamento per ritirare la spedizione in fermo deposito, presentando un documento d’identità oppure una delega. In caso di delega sarà necessario presentarsi con: documento di identità del delegato.
Per prenotare il ritiro in fermo deposito inserisci il BRT code o il numero della spedizione nello spazio sottostante e compila i campi richiesti. Stampa la prenotazione o presenta in filiale la mail di conferma direttamente dal tuo cellulare.
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Iniziamo la carrellata di informazioni di contatto con il centro di assistenza clienti del corriere BRT con l’accesso alle soluzioni online. Accedi cliccando sul seguente link: centro di assistenza clienti online BRT. L’accesso a questa sezione del sito ti darà l’opportunità di chiedere informazioni e assistenza attraverso la compilazione dei modul...
Vuoi avviare una conversazione in chat per chiedere informazioni su una spedizione oppure desideri modificare una consegna o altre richieste di questo genere? Clicca sul link che trovi di seguito e collegati alla piattaforma web ufficiale di BRT. Dopo che avrai eseguito l’accesso al sito, potrai cliccare in basso, dove vedi la piccola icona rossa e...
Un’altra soluzione che hai a disposizione per ottenere determinate informazioni, e che puoi fare in autonomia, è una visita alla pagina che contiene le risposte alle domande frequenti, le Frequently Asked Questions. Clicca su questo link: pagina delle FAQ di BRT. Come puoi vedere le domande sono raggruppate in cinque sezioni: servizi online, conseg...
Hai uno o più pacchi da spedire tramite corriere? Puoi prenotare il ritiro presso il tuo indirizzo collegandoti al seguente link: prenota un ritiro con BRT. Compila il modulo in ogni parte, fornendo tutte le informazioni per il ritiro e la spedizione e potrai scaricare e stampare il modulo con i tuoi dati, quelli del destinatario oltre ai codici a ...
Accedendo al sito di BRTpuoi scaricare gratuitamente la modulistica che ti serve per usufruire di alcuni servizi collegati alle spedizioni e al tuo accesso alla piattaforma web. Clicca su questo link scarica i moduli di BRT e clicca sul link del modulo che ti interessa scaricare sul tuo PC per poi stamparlo e compilarlo con i dati necessari.
Hai una spedizione in transito e vorresti scoprire a che punto del percorso si trova? Accedi alla seguente pagina del sito: dov’è la mia spedizione? Sulla parte alta trovi la casella all’interno della quale dovrai inserire il codice della spedizionee poi cliccare sul pulsante di invio per ricevere l’aggiornamento del tracciamento.
Per contattare il servizio clienti della filiale BRT di zona, puoi consultare l’elenco delle filiali a questo link: localizzatore delle filiali BRT. Ogni divisione è direttamente coinvolta nella gestione dei propri clienti, con particolare attenzione all’assistenza post-vendita.
Infine, non potevamo dimenticare di segnalarti le pagine ufficiali di BRT sui social network. Probabilmente anche tu hai aperto uno o più profili sociale magari hai già usato questi canali, nel corso del tempo, per comunicare con le aziende. Puoi farlo anche in questo caso e inviare un messaggio con una richiesta di informazioni, per esempio accede...
Non appena il tuo pacco sarà pronto per il ritiro presso il BRT fermopoint scelto, riceverai una notifica di avvenuta consegna tramite email e SMS e potrai ritirarlo in qualsiasi momento, negli orari di apertura del punto di ritiro, entro 14 giorni dal momento di ricezione dell'avviso di consegna.
Nelle ore successive al ritiro del pacco, sarà possibile tracciare la spedizione sia tramite il sito Internet di Bartolini che scaricando l'applicazione BRT, disponibile gratuitamente per dispositivi Android (anche su store alternativi) e iOS.
