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Vuoi restituire un ordine o parte di un ordine? Ecco come funziona la nostra politica dei resi. Scopri i passaggi per fare un reso e ottenere il rimborso.
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Se effettui il reso di un intero ordine, i costi di...
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Come effettuo un reso? Se, per qualsivoglia ragione, non sei...
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Abbiamo una politica di reso di 31 giorni a partire dal giorno in cui il tuo ordine è stato consegnato. Puoi mandarci indietro GRATUITAMENTE ogni articolo non indossato. Gli articoli indossati solo per prova non vengono considerati usati.
Effettuare resi su Zalando Privé è semplice e sicuro grazie alla procedura ben strutturata e intuitiva del sito. Basta accedere al proprio account, selezionare gli articoli da restituire e seguire le istruzioni per stampare l’etichetta di reso.
I costi di reso sono a carico di Privé by Zalando. Ti basta incollare l´etichetta di reso sul pacco. Questa può essere trovata sotto "Ordini & Resi" nel tuo profilo. Nell'ordine che vuoi restituire clicca su "Effettuare il reso" ("Restituire articoli" nell'app).
