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Siamo il terzo operatore energetico nazionale e serviamo circa 3,8 milioni di clienti nel Mercato Libero e Tutelato, che dal 1° luglio 2024 diventeranno circa 5 milioni, con la gestione da parte di Hera Comm del Servizio a Tutele Graduali.
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Sei un cliente vulnerabile? Se rientri in una delle categorie di vulnerabilità, hai il diritto di richiedere l’attivazione del Servizio di tutela della vulnerabilità, le cui condizioni sono definite dall’Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente (ARERA).
Il “Prezzo Netto” applicato ai tuoi consumi, a copertura del corrispettivo di commercializzazione all’ingrosso, seguirà l’andamento mensile dell’indice italiano «PSV» per il gas naturale e del «PUN» per l’energia elettrica.
