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DIFENDIAMOCI DALLE FRODI BANCARIE. Malintenzionati, veri e propri criminali, sono impegnati a colpire i conti bancari e a carpire informazioni di sicurezza, personali o finanziarie con modalità sempre più avanzate.
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CSR Debit: una Carta al tuo servizio. CSR Debit è la nuova...
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La CSR non richiede MAI alla propria clientela ATTRAVERSO SMS, E-MAIL, TELEFONO tali dati (per i dettagli leggere a questo link). Nella propria Area Clienti del sito di home banking, sezione "Contatti e Help / Sicurezza", sono riportati consigli pratici per salvaguardare i propri dati.
Accesso all'Area clienti. Per accedere all’Internet banking è necessario utilizzare, come previsto dalla Direttiva Europea PSD2, oltre alla Username e alla Password, un ulteriore sistema di autenticazione.
Area Clienti della CSR. Accesso all'Area riservata. ATTENZIONE: l'accesso è consentito soltanto ai correntisti abilitati alla versione accessibile. Per accedere inserisci codice utente e password. Codice utente.
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In caso di furto o smarrimento della carta Bancomat CHIAMA il numero verde800 822 056dall’Italia oppure +39 02 6084 3768 dall'estero, a pagamento Ricorda anche di sporgere denuncia alle forze dell’ordine e di informare la Rappresentanza di conto.
In caso di furto o smarrimento della carta CSR debit CHIAMA il numero verde800 15 16 16 dall’Italia oppure +39 02 34980 020 dall'estero, a pagamento - Numero Verde Internazionale 1 800 473 6896 dagli USA Ricorda anche di sporgere denuncia alle forze dell’ordine e di informare la Rappresentanza di conto.
CHIAMA dall’Italia il numero 02 345 444 (Numero soggetto a tariffazione urbana secondo l’operatore telefonico utilizzato) oppure dall’estero il numero +39 02 34980 020(È possibile effettuare chiamate a carico di Nexi) dagli USA il numero1 800 473 6896 (Numero Verde accessibile soltanto da una linea telefonica USA, fissa o mobile)
Per motivi di sicurezza puoi richiedere di bloccare la tua utenza CHIAMA il numero verde800 183 447 OPZIONE 1dall’Italia oppure +39 0131 192 3043 dall'estero, a pagamento
Per lo sblocco dell’account e/o il reset della password devi inviare una email all’indirizzo AssistenzaClienti-CGlobal@iongroup.com. I dati da riportare nella email sono: codice utente, intestazione e copia del documento di identità in corso di validità. Questo servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 08.00 alle 22.00 ed il sabato dalle 08.00 ...
Per il reset del PIN e/o il reset del token virtuale devi rivolgerti, anche via email, alla Rappresentanzadi riferimento che, identificato il richiedente, procederà a trasmettere l’istanza alla funzione preposta.
In caso di problemi con il conto online o problemi nell’accesso al servizio CHIAMA il numero verde800 183 447 dall'Italia è un servizio gratuito su tutto il territorio nazionale +39 0131 192 3043 dall'estero, a pagamento Dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 Sabato dalle 8:00 alle 14:00 Per accedere ai servizi di assistenza telefonica garanti...
Se hai necessità di comunicare con la tua Rappresentanza di conto puoi farlo telefonicamente o via email. Apri l’elencodelle Rappresentanze per trovare i recapiti.
Se hai dubbi o domande sull’utilizzo del Token virtuale o della Secure call consulta la sezione DOMANDE FREQUENTI.
Se hai necessità di comunicare con la Cassa, i recapiti telefonici sono: Centralino 06 487961 Fax. 06 47823316
Il tuo telefono Cellulare come Token virtuale. La Cassa, nel rispetto della normativa PSD2, ha sostituito il token fisico con il tuo smartphone, in grado di operare come token virtuale.
Nel dettaglio, abbiamo notizia della ricezione da parte di alcuni clienti di SMS con mittente "BDM Banca", attraverso cui taluni malfattori informano circa un asserito pagamento proponendo di accedere ad un link per il disconoscimento.
