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Uno Stato cliente è uno Stato economicamente, politicamente o militarmente subordinato ad un altro Stato più potente, ma non sottoposto direttamente alla sua sovranità. Tra le tipologie di Stato cliente rientrano gli Stati satellite, gli Stati associati, gli Stati fantoccio, le neo-colonie, i protettorati, gli Stati-vassallo e gli ...
Uno Stato cliente è uno Stato economicamente, politicamente o militarmente subordinato ad un altro Stato più potente, ma non sottoposto direttamente alla sua sovranità.
In economia aziendale, la gestione delle relazioni con i clienti, nota comunemente come Customer Relationship Management (in sigla CRM), è un approccio strategico che integra tecnologie, processi e analisi dei dati per ottimizzare le interazioni di un'organizzazione con i suoi clienti.
Il Customer relationship management (CRM) è l’insieme di processi e attività d’impresa diretti alla gestione delle relazioni con il portafoglio clienti al fine di acquisire, mantenere e accrescerne il valore.
La soddisfazione del cliente (in lingua inglese customer satisfaction) indica l'insieme di tecniche e strategie volte alla massimizzazione della soddisfazione della clientela o buyer persona.
5 gen 2023 · Durante il ciclo di vita del cliente, ogni contatto tra la clientela e l’azienda viene classificato come un fattore scatenante di ulteriori interazioni e processi di acquisto. Il ciclo di vita del cliente svolge un ruolo importante nel cosiddetto CRM (Customer Relationship Management).
Nelle cinque fasi del ciclo di vita del cliente, il ruolo del customer care è fondamentale per risolvere le obiezioni prima che sorgano, fornire un’assistenza puntuale e rintracciare i clienti ovunque si trovino.
