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In caso di furto o smarrimento della carta Bancomat CHIAMA il numero verde800 822 056dall’Italia oppure +39 02 6084 3768 dall'estero, a pagamento Ricorda anche di sporgere denuncia alle forze dell’ordine e di informare la Rappresentanza di conto.
In caso di furto o smarrimento della carta CSR debit CHIAMA il numero verde800 15 16 16 dall’Italia oppure +39 02 34980 020 dall'estero, a pagamento - Numero Verde Internazionale 1 800 473 6896 dagli USA Ricorda anche di sporgere denuncia alle forze dell’ordine e di informare la Rappresentanza di conto.
CHIAMA dall’Italia il numero 02 345 444 (Numero soggetto a tariffazione urbana secondo l’operatore telefonico utilizzato) oppure dall’estero il numero +39 02 34980 020(È possibile effettuare chiamate a carico di Nexi) dagli USA il numero1 800 473 6896 (Numero Verde accessibile soltanto da una linea telefonica USA, fissa o mobile)
Per motivi di sicurezza puoi richiedere di bloccare la tua utenza CHIAMA il numero verde800 183 447 OPZIONE 1dall’Italia oppure +39 0131 192 3043 dall'estero, a pagamento
Per lo sblocco dell’account e/o il reset della password devi inviare una email all’indirizzo AssistenzaClienti-CGlobal@iongroup.com. I dati da riportare nella email sono: codice utente, intestazione e copia del documento di identità in corso di validità. Questo servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 08.00 alle 22.00 ed il sabato dalle 08.00 ...
Per il reset del PIN e/o il reset del token virtuale devi rivolgerti, anche via email, alla Rappresentanzadi riferimento che, identificato il richiedente, procederà a trasmettere l’istanza alla funzione preposta.
In caso di problemi con il conto online o problemi nell’accesso al servizio CHIAMA il numero verde800 183 447 dall'Italia è un servizio gratuito su tutto il territorio nazionale +39 0131 192 3043 dall'estero, a pagamento Dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 Sabato dalle 8:00 alle 14:00 Per accedere ai servizi di assistenza telefonica garanti...
Se hai necessità di comunicare con la tua Rappresentanza di conto puoi farlo telefonicamente o via email. Apri l’elencodelle Rappresentanze per trovare i recapiti.
Se hai dubbi o domande sull’utilizzo del Token virtuale o della Secure call consulta la sezione DOMANDE FREQUENTI.
Se hai necessità di comunicare con la Cassa, i recapiti telefonici sono: Centralino 06 487961 Fax. 06 47823316
Area Clienti della CSR. Accesso all'Area riservata. ATTENZIONE: l'accesso è consentito soltanto ai correntisti abilitati alla versione accessibile. Per accedere inserisci codice utente e password. Codice utente. Password. In caso di problemi nell'accedere al servizio contattare il Numero Verde: 800 183 447 (dall’estero +3901311923043)
Utilizzare il token è facile! L’utilizzo del token virtuale è simile a quello del token fisico. Per scoprire come funziona leggi la guida oppure per essere operativo rapidamente guarda le infografiche: Come accedere all’internet banking con il token virtuale. Come autorizzare operazioni sull’Internet Banking CSR con il Token virtuale .
