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  1. Benvenuto su Privalia, il sito di vendite-evento. Ogni giorno le più grandi marche a prezzi eccezionali: abbigliamento, biancheria intima, elettrodomestici, gastronomia e vini….

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      Benvenuto su Privalia, il sito di vendite-evento. Ogni...

    • Come Si FA Un Reso Su Privalia?
    • Come Deve Essere IL Prodotto Da Restituire?
    • Bolla Di Reso: Come scaricarla E Dove Si Mette
    • Tempi Del Reso Su Privalia
    • Reso Per Smartphone acquistati Su Privalia
    • Quanto Costa IL Reso Su Privalia?
    • Quanto Tempo Occorre Per IL Rimborso
    • Cambio Merce, Si può Fare?
    • Come Contattare Privalia Per Telefono?

    I passaggi da seguire per fare il reso della merce su Privalia sono: 1. accedere al sito www.privalia.comtramite desktop o tablet; 2. fare il log-in ed entrate nella sezione “Il mio Account > Resofacile”; 3. selezionare l’ordine o il prodotto da restituire e indicare la motivazione del reso. Ecco cosa fare, nel dettaglio, per effettuare il reso in ...

    Privalia accetta il reso soltanto della merce in perfette condizioni, con le etichette e l’imballaggio originali. La merce deve essere contenuta preferibilmente nella scatola originale o in un’altra a piacimento purché idonea a preservare il bene all’interno.

    Per richiedere il reso è necessario scaricare e stampare la bolla nella sezione “Il Mio Account > Resofacile”. Il modulo deve essere inserito nella scatola da spedire.

    14 giorni è il tempo che Privalia concede ai propri clienti per restituire i prodotti acquistati. I 14 giorni decorrono dal momento in cui lo stato dell’acquisto passa a “Consegnato”. Se la restituzione non avviene entro detto termine, il recesso diventa inefficace.

    Il reso di telefoni cellulari i-phone prevede delle regole particolari infatti occorre contattare telefonicamente il servizio di Attenzione al Cliente di Privalia. Bisognerà disattivare l’i-iphone dall’account Apple al quale è vincolato altrimenti Privalia non accetterà il reso del telefono ancora collegato. Tuttavia il cliente può sempre restituir...

    In caso di reso, il cliente deve farsi carico delle spese di restituzione del o dei prodotti. Secondo le condizioni generali di Privalia, il reso costa 7 euro (salvo condizioni speciali stabilite dal sito in base alla particolarità del prodotto). In caso di richiesta di reso per prodotti multipli il costo di restituzione di 7 euro deve essere pagat...

    Privalia rimborsa al cliente il prezzo pagato per l’acquisto della merce ed anche le spese di spedizione mediante l’accredito della somma con lo stesso sistema di pagamento usato dal cliente. La procedura di rimborso viene attivata entro le 48 ore dalla conferma di arrivo in magazzino del pacco e, in ogni caso, per il suo espletamento non possono t...

    Privalia non offre la possibilità ai suoi clienti di fare il cambio merce. Il motivo è presto detto: il sito riceve i prodotti direttamente dai Brand in misura “contata” e non dispone di un magazzino per effettuare il cambio.

    Se desideri contattare telefonicamente Privalia puoi farlo chiamando il numero 02.400.42.003, in funzione dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 21:00. In alternativa puoi fare il log-in sul sito, accedere all’area personale e premere sulla sezione “Aiuto”.

    • Isabella Policarpio
  2. 5 ott 2016 · Comprare da uno degli outlet online più famosi una delle marche più famose e ritrovarsi con una polo taroccati. È quanto sostiene che sia accaduto Fabiano Trionfetti da Roma, che ha segnalato l’accaduto a Konsumer, e lo ha raccontato al Test-Salvagente.

  3. Se vuoi restituire un articolo (venduto e spedito da Privalia), segui questi passi: Accedi al riassunto dell'ordine dalla sezione "I miei ordini" e clicca nel tasto per restituire. Puoi farlo dal tuo computer o dal tuo cellulare. Seleziona gli articoli, le quantità e i motivi di reso.

  4. 16 nov 2018 · Il reso Privalia ti permette di restituire in magazzino la merce diversa da quella ordinata, oppure che non ti piace, non ti sta bene o che presenta difetti, ottenendo il rimborso dei soldi spesi.

  5. Dopo aver creato il tuo account, sei pronto per acquistare su Privalia. Nei prossimi paragrafi, oltre a mostrarti la procedura dettagliata per completare il tuo primo acquisto da computer, smartphone e tablet, ti spiegherò anche come funziona la spedizione e quali sono i costi applicati.

  6. Consegna e restituzione. Se c'é qualcosa che non ti è chiaro per quanto riguarda le spedizioni, consegne e i resi, puoi consultare la politica di reso del venditore in varie sezioni: nella scheda del prodotto, cliccando sul nome del venditore, sezione "Invio/Resi" (nel sito o nella app);

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