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    • Cosa s'intende Per Contratto A Distanza
    • Contratti A distanza: Le Esclusioni Per I Consumatori
    • Obblighi Informativi Del Venditore
    • Contratti Online Su Siti E-Commerce
    • Requisiti Formali Per I Contratti A Distanza
    • Diritto Di Recesso
    • Altri Diritti Dei Consumatori
    • Tutela Amministrativa E giurisdizionale – sanzioni

    In particolare, il Codice definisce come contratto a distanza "qualsiasi contratto concluso tra il professionista e il consumatore nel quadro di un regime organizzato di vendita o di prestazione di servizi a distanza senza la presenza fisica e simultanea del professionista e del consumatore, mediante l'uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazi...

    Le disposizioni di maggior favore per i consumatori, nei contratti a distanza, non si applicanonei seguenti casi: 1. per i servizi sociali; 2. servizi di assistenza sanitaria, compresa la fornitura di medicinali e dispositivi medici, a prescindere che sia effettuata o meno attraverso le strutture di assistenza sanitaria; 3. attività di azzardoche i...

    Prima che il consumatore sia vincolato da un contratto a distanza, o da una corrispondente offerta, il venditore professionista deve fornirgliin maniera chiara e comprensibile le seguenti informazioni relative a: 1. le caratteristiche principali dei beni o servizi, nella misura adeguata al supporto e ai beni o servizi; 2. l’identità del professioni...

    Nei contratti conclusi online sui siti di e-commerce, normalmente le condizioni generali di contratto vengono accettate cliccando su appositi flag collegati a rispettivi link aprendo i quali è possibile scaricare, salvare e/o stampare le medesime condizioni. Se il venditore professionista non adempie agli obblighidi informazione sulle spese aggiunt...

    Il venditore professionista deve fornire o mettere a disposizione del consumatore le informazioni obbligatorieindicate nel precedente paragrafo con modalità appropriate rispetto al mezzo di comunicazione a distanza impiegato, utilizzando un linguaggio semplice e comprensibile. Se tali informazioni sono fornite su un supporto durevole, devono essere...

    Tra le principali misure previste dal Codice del Consumo a tutela dei consumatori nei contratti a distanza vi è il diritto di recesso, che questi ultimi possono esercitare, senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli espressamente previsti (es. di restituzione del bene o quelli per il diminuito valore cons...

    Consegna

    Salva diversa pattuizione delle parti, il venditore è obbligato a consegnare i beni al consumatore senza ritardo ingiustificato e al più tardi entro 30 giorni dalla data di conclusione del contratto. Tale obbligo si considera adempiuto mediante il trasferimento della disponibilità materiale o comunque del controllo dei beni al consumatore. In caso di mancata consegnaentro i termini sopra indicati, il consumatore deve invitare il venditore ad effettuare la consegna entro un termine supplementa...

    Costi e pagamenti aggiuntivi

    I venditori non possono imporre ai consumatori speseper l'uso di determinati strumenti di pagamento (carte di credito, bancomat, ecc.) o, nei casi espressamente stabiliti, tariffe che superino quelle sostenute dal professionista. L'istituto di emissione della carta di pagamento deve riaccreditare al consumatore i pagamenti in caso di addebito eccedente rispetto al prezzo pattuito ovvero in caso di uso fraudolento della carta da parte del venditore professionista o di un terzo. L'emittente ha...

    Il compito di accertare le violazioni alle disposizioni in materia di vendite a distanza spetta all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, che può agire su segnalazione di chi vi abbia interesse o anche d’ufficio, inibendone la continuazione ed eliminandone gli effetti. Quando accerta una violazione, tenuto conto della sua durata e gravi...

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  4. 15 giu 2024 · Cyber Crime”: vendita di farmaci on-line, oscurati 15 siti internet esteri grazie ai Nas di Salerno I siti oscurati presentavano la stessa interfaccia grafica e proponevano in vendita farmaci ad uso umano soggetti a prescrizione medica, pubblicizzandone la spedizione in Italia al di fuori dei canali ufficiali, con un potenziale ...

  5. 4 set 2015 · I principali obblighi del venditore riguardano soprattutto la chiarezza delle informazioni sull’oggetto in vendita e speficitamente debbono risultare chiari : i suoi dati, le caratteristiche identificative del prodotto o del servizio, il prezzo comprese tasse e spese di spedizione, le modalità di pagamento, i tempi di consegna.

  6. 20 giu 2022 · Il commercio online è pieno di insidie, molto più di quello tradizionale: l’acquirente non vede il venditore, che opera a distanza e può facilmente celare la sua vera identità; non è neppure possibile toccare ed esaminare i prodotti, se non in foto e attraverso la descrizione fornita.

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