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- Condizioni Originali
- Responsabilità
- Uso Consono
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Lo sappiamo anche noi, talvolta uno degli articoli ricevuti non ci si addice perfettamente e quello che vogliamo è solo ricevere indietro l'importo speso. A condizione che l'articolo reso sia ancora nelle sue condizioni originali, accettiamo il reso degli articoli senza spese aggiuntive, secondo le regole seguenti: Un articolo restituito entro 28 g...
Non accettiamo resi di articoli indesiderati, restituiti dopo i periodi di tempo sopra riportati. Se spedirai un reso dopo le tempistiche richieste, potremmo doverlo rispedire al mittente (all'indirizzo di spedizione predefinito registrato sull'account) e richiedere la copertura dei costi della spedizione.
Il reso rimane sotto la responsabilità del mittente fino a quando viene ricevuto al nostro magazzino, quindi assicurati di richiedere sempre la ricevuta della spedizione dei tuoi resi, nel caso avessimo bisogno di vederla in seguito (è gratuita sia dall'ufficio postale che dagli altri centri abilitati).
L'igiene e la sicurezza di tutti i nostri clienti, sono fondamentali e per questi motivi alcuni prodotti non possono essere restituiti, inclusi: 1. Prodotti per viso e corpo aperti, usati o con il sigillo di sicurezza danneggiato 2. Intimo e costumi da bagno dai quali sia stata rimossa la striscia adesiva di protezione o il sigillo di igiene 3. Gio...
Gli articoli che intendi restituire rimangono sotto la tua responsabilità fino al momento in cui raggiungono il nostro magazzino quindi ti preghiamo di impacchettarli con cura per evitare che vengano danneggiati durante il trasporto. Per lo stesso motivo, assicurati di richiedere sempre laricevuta della spedizionedei tuoi resi, nel caso ci fosse bi...
In caso di attività di restituzione insolita e non consona, ad esempio se ci sia il fondato sospetto che gli articoli vengano effettivamente indossati prima di essere resi o in caso di un numero di resi troppo alto (molto, molto più elevato di quello che anche il nostro cliente più fedele potrebbe normalmente raggiungere), potremmo dover prendere l...
Se l'articolo che vuoi restituire è difettoso, ti preghiamo di contattare l'Assistenza Clienti (clicca qui per informazioni sugli articoli difettosi). Se vuoi restituire un articolo errato, perché hai ricevuto un articolo diverso da quello ordinato, clicca qui per informazioni sugli articoli errati.
Per la spedizione del reso, clicca qui per creare un reso direttamente da “Il mio account”e ottenere l'etichetta per la spedizione gratuita. Una volta creato il reso, riceverai l’etichetta da stampare e applicare sul pacco e non avrai bisogno del modulo da inserire all'interno perché gli articoli resi vengono registrati online.
In questo caso, contatta il venditore direttamente per ottenere l'indirizzo per il reso e le relative istruzioni.
Non utilizziamo carta, quindi non riceverai una nota di reso con il tuo pacco: non preoccuparti, non ne avrai bisogno, basterà effettuare il reso come descritto di seguito. Tutti i resi sono soggetti alle nostre politiche sulle Condizioni Originali e l'Uso Corretto.
Gli articoli restituiti vengono rimborsati e non sostituiti e devono esserci inviati entro 28 giorni dalla data di ricezione dell’ordine. Per effettuare un reso, segui i seguenti passi: Indica il motivo della restituzione per ogni articolo utilizzando il codice indicato nella tabella.
28 ott 2020 · Per procedere al reso si può scegliere se recarsi presso un ufficio postale o una tabaccheria convenzionata ed effettuare il reso gratuitamente grazie all’etichetta precompilata ricevuta con l’ordine, oppure attivare il reso accedendo all’area personale sul sito di Asos.
29 nov 2023 · Fortunatamente, ASOS offre un semplice sistema di resi che ti permette di restituire facilmente i tuoi acquisti. In questa guida completa, ti mostreremo passo dopo passo come fare il reso su ASOS.
Devi restituire qualcosa? I prodotti vengono rimborsati e non sostituiti e devono essere inviati entro 28 giorni dalla data di ricezione dell'ordine. Per restituire segui i seguenti passi: Indica per ogni prodotto il motivo della restituzione utilizzando il codice indicato nella tabella.
