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Se non hai fretta di ricevere una risposta oppure se nella tua richiesta di assistenza a PosteMobile devi allegare della documentazione, allora devi sapere che puoi contattare la compagnia telefonica anche tramite e-mail. PosteMobile, infatti, mette a disposizione diversi indirizzi e-mail da contattare a seconda di quelle che sono le tue esigenze.
PosteMobile dispone, inoltre, di un servizio di assistenza clienti via e-mail e via fax. L'indirizzo a cui inviare le e-mail è info@postemobile.it , mentre per l'invio dei fax è abilitato il numero verde 800 242 626 .