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La invitiamo a segnalare immediatamente online o all’assistenza bagagli in aeroporto il suo bagaglio danneggiato, per consentirci di attivarci il più rapidamente possibile. Segnali online il bagaglio danneggiato entro tre giorni dal volo
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Siamo molto spiacenti che il suo bagaglio si sia danneggiato durante il trasporto. Le assicuriamo che faremo tutto il necessario per riparare il danno. Per segnalare i danni al bagaglio si rivolga subito al servizio Ricerca bagagli Lufthansa in aeroporto.