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Potrai richiedere assistenza presso il nostro Ufficio Assistenza Bagagli, Area Arrivi, o scrivere al servizio Oggetti Ritrovati, all’indirizzo e-mail lostitems@ita-airways.com, fornendo : • Nome. • Cognome. • Recapiti personali (indirizzo, telefono, e-mail, fax) • Data smarrimento. • Numero di volo.
Lost & Found. Upgrade a bordo! Acquista il tuo posto in classe superiore direttamente a bordo dell’aereo. Il programma Volare continua fino al 31 dicembre 2025. A partire dal 6 dicembre due frequenze settimanali in più da Roma per Buenos Aires. Nuovo volo per Bangkok!
Ad avvenuta conferma del ritrovamento dell’oggetto, gli uffici, per il ritiro degli oggetti dimenticati, sono a disposizione dei nostri ospiti tutti i giorni dalle 07:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 19:00 presso il Lost & Found del Terminal 3.
BAGAGLIO SMARRITO. In caso di mancata consegna del tuo bagaglio, rivolgiti all’Ufficio Assistenza Bagagli dell’aeroporto di arrivo per compilare il Rapporto di Irregolarità Bagaglio (P.I.R.), di cui ti sarà consegnata una copia. Scopri tutto quello che devi fare per inviare una segnalazione.
In caso di smarrimento del bagaglio da stiva e per gli oggetti lasciati a bordo dell’aeromobile, rivolgiti all’ufficio Lost & Found della tua compagnia aerea, che si trova all’interno dell’area doganale, prima dell’uscita dalla zona di riconsegna bagagli.
La prima cosa da fare, in caso di bagaglio smarrito da Ita Airways è recarsi presso l’ufficio Lost & Found dell’aeroporto di arrivo. L’ufficio è presente in ogni aeroporto e rappresenta il luogo in cui è possibile denunciare lo smarrimento del proprio bagaglio.
In caso di smarrimento del bagaglio da stiva e per gli oggetti lasciati a bordo dell’aeromobile, rivolgiti all’ufficio Lost & Found della tua compagnia aerea, che si trova all’interno dell’area doganale, prima dell’uscita dalla zona di riconsegna bagagli.
