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  1. Google Photos is the home for all your photos and videos, automatically organized and easy to share.

    • Google Foto

      Google Foto è il luogo perfetto per foto e video, per...

    • Google Photos

      Google Photos is the home for all your photos and videos,...

    • Download Dell'app

      Thanks for downloading Google Drive. Open the installer on...

    • Account Google

      Nella pagina del tuo Account Google, puoi vedere e gestire...

  2. Scarica Google Drive per computer. Usa Google Drive per eseguire automaticamente il backup delle tue foto dal computer a Google Foto. Windows. Windows 10 +. Mac. macOS 10.15 +. Per dispositivi mobili.

    • Panoramica
    • Passaggio 1: controlla il tuo account
    • Passaggio 2: cerca le foto perse
    • Passaggio 3: controlla se la foto è stata eliminata
    • Provare altri modi per trovare le tue foto
    • Risorse correlate

    Quando attivi la funzionalità di backup, le foto vengono archiviate in photos.google.com.Scopri altri modi per trovare le tue foto.Importante:Se non esegui attività in Google Foto per 2 anni o più, i tuoi contenuti potrebbero essere eliminati. Scopri di più sulle norme di inattività di Google Foto.

    Se superi il limite di spazio di archiviazione per 2 anni o più, i tuoi contenuti potrebbero essere eliminati. Scopri di più su come funziona lo spazio di archiviazione di Google.

    Può sembrare che alcune foto scompaiano perché hai effettuato l'accesso a un altro account.

    1. Sul computer, apri photos.google.com.

    2. Accedi al tuo Account Google.

    3. In alto, fai clic sull'immagine del profilo.

    Importante:

    • Se improvvisamente perdi delle foto, potrebbero avere una data diversa.

    • Le foto scattate prima delle 04:00 vengono ordinate in base al giorno precedente.

    • Se scarichi o scansioni una foto da un dispositivo con impostazioni di data e ora diverse, il timestamp potrebbe essere errato. Scopri come modificare i timestamp sulle foto.

    1. Sul computer, apri "Aggiunte di recente" in Google Foto.

    2. Se non c'è la foto che vuoi, cercala e utilizza le date o le parole chiave corrette. In alto, seleziona Cerca e digita ciò che vuoi trovare, come "cani", "New York" o il nome di una persona, se utilizzi i tag nelle foto.

    • Se la foto è ancora nel cestino, potresti riuscire a recuperarla. Scopri come ripristinare una foto eliminata.

    • Se è stata nel cestino per più di 60 giorni, potrebbe essere stata eliminata definitivamente.

    Controllare se il backup è attivo

    1. Sul dispositivo, verifica di aver eseguito l'accesso all'account corretto.

    2. In alto puoi vedere lo stato del backup.

    Se il backup è attivo

    • Il backup della foto potrebbe essere ancora in corso. Se sul telefono ricevi "In attesa di backup" o un numero, significa che di alcune foto non è stato eseguito il backup.

    • Assicurati che Google Foto possa eseguire il backup di file delle dimensioni delle tue foto o dei tuoi video. Scopri di più sulle dimensioni dei file.

    • Inviare feedback o domande

    • Il backup delle foto non viene eseguito

  3. Centro assistenza. Community. Non riesci a trovare le tue foto? Google Foto. Come possiamo aiutarti? Consulta gli argomenti della guida. Inizia. Guida introduttiva all'uso di Google Foto....