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Il Mystery Client è uno strumento indispensabile per le aziende che hanno la necessità di valutare e misurare la soddisfazione del cliente, l’applicazione degli standard aziendali, la qualità dei servizi, il comportamento dei dipendenti, le procedure, il merchindising; e lo fa in incognito, attraverso la figura mistery shopper.
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Mystery Client. Per il settore Retail offriamo mystery shopping, verifiche di loyalty, monitoraggio vetrine, formazione alla vendita, richerche di mercato, contapersone, badge segnatempo, ispezioni, tracking wifi, rilevazione prezzi. Audit. da Remoto.
Il mystery client serve a: Misurare la qualità dei servizi – Erogati e percepiti. Aumentare la soddisfazione – dei clienti e del personale. Aumentare le vendite – Con l’up-sell e la vendita consigliata. Verificare il rispetto delle procedure – e degli accordi di concessione. Migliorare l’esperienza – Guardando i servizi come li vede il cliente.
6 giorni fa · Mystery Client is the APP used by Mystery Clients thanks to which you can send your opinions and suggestions to the most famous brands and earn. You choose when and where to go, in your free...
